Como crio conta no SpinShark Casino?
Está mais fácil que nunca. Clica em CRIAR CONTA na página principal do SpinShark Casino, preenche o formulário de registo e clica em Criar conta. Serás imediatamente direcionado/a para a página de depósito e receberás também uma carta de boas-vindas diretamente no e-mail que indicaste no registo.
Posso ter mais do que uma conta?
Não - só é permitida apenas uma conta por jogador. Assim, mantemos um jogo justo para todos. As contas duplicadas poderão ser encerradas e quaisquer ganhos relacionados eliminados. Por isso, simplifica e mantém apenas uma conta.
Esqueci-me da minha palavra-passe - o que devo fazer?
Não te preocupes. Na página de Iniciar Sessão, clica em Esqueceste-te da Palavra-Passe? para te enviarmos um link de recuperação seguro logo de seguida. Não o recebeste ou houve algum erro? Entra em contacto com a nossa Equipa de Apoio através do Chat ao Vivo ou do email [email protected]. Assim que confirmarmos a tua identidade, estarás de volta em total segurança.
Como posso adicionar outra moeda à minha conta?
Inicia sessão e vai a A Minha Conta. Lá, encontrarás a opção de Adicionar Moeda - basta escolheres da lista apresentada. A partir daí, podes depositar e jogar na nova moeda sem qualquer problema.
Como sei que o meu depósito foi bem-sucedido?
Os depósitos, por norma, aparecem imediatamente. Podes verificar o teu saldo em A Minha Conta → O Meu Saldo. Se não estiver lá em poucos minutos, contacta o nosso Apoio - iremos verificar o que se passou e resolver o problema.
Que moedas posso utilizar para depositar e levantar?
O SpinShark funciona com uma ampla gama de moedas, incluindo GBP, EUR, USD, CAD, AUD, BTC, XRP, USDT, DOG, LTC, TRX. Basta selecionar aquela de que mais gostas ou que te dá mais jeito.
São aplicadas taxas para depósitos ou levantamentos?
Se estiveres a depositar na tua conta SpinShark, cobrimos os custos de recepção - não tens de pagar nada, da nossa parte. No entanto, o teu fornecedor de pagamentos pode cobrar-te uma pequena taxa por enviares dinheiro. Para levantamentos, eventuais taxas cobradas pelo teu fornecedor serão suportadas por ti.
Qual é o valor mínimo de depósito ou levantamento?
Por norma, o valor mínimo é de €20 ou o equivalente noutra moeda, mas pode depender do método de depósito ou de levantamento. Por favor, consulta a nossa página de Pagamentos para mais informações ou contacta o nosso serviço de apoio.
Posso jogar no meu telemóvel?
Claro que sim. O SpinShark funciona perfeitamente em qualquer dispositivo móvel - os mesmos jogos, os mesmos bónus, a mesma emoção. Quer estejas em casa ou a andar de um lado para o outro, terás a experiência completa no teu bolso.
E se a internet falhar a meio de um jogo?
Não te preocupes. O teu progresso será gravado e, assim que te reconectares, irás recomeçar onde deixaste. Só os jogos ao vivo ou em modo multijogador continuam em tempo real - os resultados são definidos de acordo com as regras do jogo.
A minha informação está segura no SpinShark?
Sim. Usamos encriptação SSL e avançados sistemas antifraude para manter os teus dados e fundos seguros. As tuas informações são tratadas com total confidencialidade e só são utilizadas para fornecer os nossos serviços. Podes saber mais na nossa secção de Privacidade & Segurança.
Como posso submeter documentos e verificar o seu estado?
Vai a A Minha Conta → Documentos para carregares o teu documento de identificação e outros ficheiros solicitados. Podes também verificar o estado de verificação aí. Se precisarmos de mais alguma coisa, a nossa equipa entrará diretamente em contacto contigo.