Häufig gestellte Fragen

Das geht einfacher denn je. Klicken Sie auf ANMELDEN auf der Hauptseite von SpinShark Casino, füllen Sie das Registrierungsformular aus und klicken Sie auf Konto erstellen. Sie gelangen sofort zur Einzahlungsseite, und ein Willkommensbrief wird ebenfalls an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Nein — pro Spieler ist nur ein Konto erlaubt. Das hält das Spiel fair für alle. Doppelte Konten können geschlossen werden, und alle damit verbundenen Gewinne werden entfernt. Also besser einfach ein Konto nutzen.

Kein Stress. Auf der Login-Seite klicken Sie auf Passwort vergessen? und wir senden Ihnen sofort einen sicheren Reset-Link. Haben Sie ihn nicht erhalten oder stimmt etwas nicht? Kontaktieren Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Sobald wir Ihre Identität bestätigt haben, können Sie sich sicher wieder einloggen.

Melden Sie sich an und gehen Sie zu Mein Konto. Dort finden Sie die Option Währung hinzufügen — wählen Sie einfach aus der Dropdown-Liste aus. Ab dann können Sie problemlos in der neuen Währung einzahlen und spielen.

Einzahlungen erscheinen in der Regel sofort. Prüfen Sie Ihr Guthaben unter Mein Konto → Mein Guthaben. Wenn es nach ein paar Minuten nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Support — wir prüfen das und regeln es für Sie.

SpinShark Casino akzeptiert eine Vielzahl von Währungen, darunter GBP, EUR, USD, BTC, XRP, USDT, DOG, LTC, TRX. Wählen Sie einfach diejenige, die am besten zu Ihrem Spiel passt.

Wenn Sie auf Ihr SpinShark-Konto einzahlen, übernehmen wir die Empfangskosten — Sie zahlen von unserer Seite nichts. Ihr Zahlungsanbieter kann eine kleine Gebühr für das Senden von Geldern erheben. Bei Auszahlungen gilt jede vom Anbieter festgelegte Gebühr auf Ihrer Seite.

Der Mindestbetrag beträgt in der Regel €20 oder ein entsprechender Betrag, kann jedoch von der Ein- oder Auszahlungsmethode abhängen. Weitere Details finden Sie auf unserer Zahlungsseite oder beim Support-Service.

Absolut. SpinShark läuft auf jedem mobilen Gerät reibungslos — gleiche Spiele, gleiche Boni, gleicher Nervenkitzel. Ob zu Hause oder unterwegs, Sie haben das volle Erlebnis in der Tasche.

Keine Panik. Ihr Fortschritt wird gespeichert, und sobald Sie sich wieder verbinden, setzen Sie genau dort fort, wo Sie aufgehört haben. Nur Live- oder Mehrspieler-Runden laufen in Echtzeit weiter — deren Ergebnisse werden gemäß den Spielregeln festgelegt.

Ja. Wir nutzen SSL-Verschlüsselung und fortschrittliche Anti-Betrugs-Systeme, um Ihre Daten und Gelder zu schützen. Ihre Angaben werden vertraulich behandelt und nur zur Bereitstellung unserer Dienste verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserem Datenschutzrichtlinie-Bereich.

Gehen Sie zu Mein Konto → Dokumente, um Ihren Ausweis und andere angeforderte Unterlagen hochzuladen. Sie können dort auch den Verifizierungsstatus verfolgen. Sollte etwas zusätzlich benötigt werden, wird sich unser Team direkt bei Ihnen melden.